Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 31 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:

[DOLDURULACAK: Şirketin tam ticari unvanı]
Adres: KARADENİZ MAH. ESKİ EDİRNE ASFALTI CAD. VENEZIA EVLERİ F BLOK NO: 408 F İç Kapı No: B1121 GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL
E-posta: info@berokticaret.com
VERBİS Kayıt No: [DOLDURULACAK — kayıt yükümlülüğü varsa]

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve talep kayıtları
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez verileri, oturum kayıtları
Pazarlama: Bülten aboneliği tercihiniz ve açık rızanızı verdiğiniz iletişim izinleri

Önemli: Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıt tutulması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
Müşteri destek ve iade süreçleri — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Pazarlama iletişimi (e-posta, SMS) — yalnızca açık rızanızın bulunması halinde (KVKK m.5/1)

4. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Kargo firmaları — teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi
Ödeme kuruluşları ve bankalar — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi
E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları — yasal yükümlülükler
Altyapı sağlayıcıları (Shopify Inc.) — sitemiz Shopify altyapısında barındırılmaktadır; bu nedenle veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuat gereği talep halinde

5. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl) sonuna kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@berokticaret.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Veri güvenliği

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır; tarafınızla aramızdaki tüm veri trafiği şifrelenir. Verilerinize erişim yetki bazlı olarak sınırlandırılmıştır.