Kargo ve Teslimat

Ücretsiz kargo

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepet tutarı sınırı veya gizli ek ücret yoktur; ödeme ekranında gördüğünüz tutar ödeyeceğiniz tutardır.

Hazırlama süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra Denizli Honaz'daki depomuzda hazırlanır ve 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo firmaları çalışmadığı için bu süre bir sonraki iş gününden başlar.

Teslimat süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat, bulunduğunuz ile göre genellikle 1-4 iş günü arasında tamamlanır. Yoğun kampanya dönemlerinde ve olumsuz hava koşullarında kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Teslimat sırasında dikkat edilecekler

Kargoyu teslim alırken paketi kurye yanınızdayken kontrol ediniz.
Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almadan önce kuryeden tutanak tutmasını talep ediniz.
Hasar tutanağı olmadan yapılan hasar bildirimlerinde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir. Bu durumda çözüm süreci uzayabilir.
Hasarlı teslimat durumunda paketi teslim almayıp aynı gün içinde info@berokticaret.com adresine bilgi veriniz — ürününüz ücretsiz olarak yeniden gönderilir.